Pirkdami prekę internetinėje parduotuvėje DiamondSky.lv, turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti užsakymo nenurodydami priežasties. Norėdami pasinaudoti šia teise, atsiųskite SIA Black Diamond Group pranešimą — užpildykite žemiau esančią formą. Terminas laikomas įvykdytu, jei pranešimas išsiųstas iki jo pabaigos.
Atsisakymo teisė netaikoma:
- auskarams ir papuošalams pradūrimui — dėl higienos;
- papuošalams, pagamintiems pagal individualų užsakymą;
- gaminiams su dėvėjimo žymėmis, matomais pažeidimais, su nuimtomis ar iš naujo priklijuotomis etiketėmis, be etikečių ir pakuotės;
- dovanų kortelėms;
- dovanų pakuotei.
Kaip įforminti grąžinimą:
- Užpildykite formąNurodykite visus reikalaujamus duomenis.
- Palaukite laiškoPatvirtinsime, kad prašymas priimtas.
- Išsiųskite siuntąGrąžinimo paštomato adresas bus nurodytas mūsų laiške.
- Atgaukite pinigusPatikrinsime grąžintą prekę ir per 14 dienų grąžinsime pinigus į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo apmokėtas užsakymas.
Apie kiekvieną užsakymo būsenos pasikeitimą informuosime atskiru laišku.
Grąžinimo siuntimą apmoka pirkėjas. Plačiau — garantijos ir grąžinimo sąlygose.