Privaatsuspoliitika

See Poliitika kehtib kõigile e-poe www.diamondsky.lv külastajatele ja ostjatele. Tellimust vormistades või meiega ühendust võttes nõustute siin kirjutatuga.

Küpsistest on kirjutatud eraldi, Küpsiste poliitikas.

1. Üldine teave

1.1. See Poliitika selgitab, millised teie andmed meieni jõuavad, kui ostate e-poest www.diamondsky.lv või meile kirjutate, mida me nendega teeme ja kuidas saate neid ise juhtida.

1.2. Pood kuulub ettevõttele SIA BLACK DIAMOND GROUP, registrinumber 40203194764, juriidiline aadress: Krišjāņa Valdemāra iela 149, Riia, LV-1013. Kõik andmetega seotud küsimused: info@diamondsky.lv.

1.3. Küsime ainult neid andmeid, ilma milleta tellimust kokku ei pane ega kohale ei toimeta. Rohkem me ei kogu.

1.4. Poest saavad osta üle 16-aastased. Kui olete noorem, saab tellimuse vormistada ainult vanemate nõusolekul.

1.5. Meie vastutame selle eest, mida ise andmetega teeme. Selle eest, mida tellimusvormi sisestate, vastutate teie: valel aadressil pakk kohale ei jõua.

2. Milliseid andmeid me kogume

2.1. Tellimust vormistades märgite:

• ees- ja perekonnanime;
• telefoninumbri;
• e-posti aadressi;
• tarneaadressi või valitud pakiautomaadi.

2.2. Konto loomisel lisandub parool — see hoitakse krüpteeritult ja seda ei saa lugeda ka meie.

2.3. Kui meile kirjutate või jätate arvustuse, näeme kirjutatut ja aadressi, kust kiri tuli.

2.4. Sait kogub isikustamata külastusstatistikat: millised lehed avati, telefonist või arvutist. Konkreetse inimesega seda siduda ei saa. Täpsemalt Küpsiste poliitikas.

2.5. Me ei kogu andmeid teie tervise, veendumuste, päritolu ega muude eriliikide kohta: ehete müügiks pole neid vaja.

3. Milleks neid vajame

3.1. Panna kokku ja saata teie tellimus ning hoiatada, kui kaupa laos ei olnud.

3.2. Väljastada arve ja võtta vastu makse.

3.3. Vastata teie kirjale või lahendada garantii- ja tagastusküsimus.

3.4. Täita seaduse nõudeid: hoida raamatupidamisdokumente ja vastata riigiasutuste seaduslikele päringutele.

3.5. Mõista isikustamata statistika põhjal, kuidas pood töötab.

3.6. Me ei koosta ostjaprofiile ega tee teie kohta automaatseid otsuseid.

4. Mis alusel me neid töötleme

4.1. Lepingu täitmine — kõik, mis on vajalik tellimuse vastuvõtmiseks, kokkupanekuks, tasumiseks ja kohaletoimetamiseks. Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt «b».

4.2. Seadusest tulenev kohustus — raamatupidamine ja arvete säilitamine. Punkt «c».

4.3. Meie õigustatud huvi — vormide kaitse robotite eest, saidi töökorras hoidmine, isikustamata statistika. Punkt «f».

4.4. Teie nõusolek — kui olete eraldi uudiskirjaga liitunud. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, loobumise link on igas kirjas. Punkt «a».

5. Maksmine

5.1. Makseid võtab vastu Klix by Citadele (AS Citadele banka). Kaardi andmed sisestate panga turvalisel lehel — meieni need ei jõua ja me ei säilita neid.

5.2. Kui valite järelmaksu (Klix Pay Later), täidate taotluse samuti Klixis. Otsuse teeb laenuandja, mitte meie; sel juhul töötleb teie andmeid tema oma tingimustel. Meie näeme ainult tulemust — kas tellimus on makstud.

5.3. Ettemaksuarvega tasudes näeme teie makset pangaväljavõttel: maksja nime, kontonumbrit ja summat. See jõuab raamatupidamisse.

5.4. Kui maksate kaardiga kättesaamisel, võtab makse vastu kulleriteenus oma terminaliga.

6. Kohaletoimetamine

6.1. Selleks et pakk kohale jõuaks, vajab kulleriteenus teie nime, telefoni, e-posti ja aadressi või automaadi numbrit. Ilma nendeta saadetist vormistada ei saa.

6.2. Töötame ettevõtetega Omniva, Unisend ja Latvijas Pasts. Igaüks saab andmed ainult oma saadetiste kohta ja kasutab neid kohaletoimetamiseks.

6.3. Kulleriteenus teavitab teid paki liikumisest ise, sõnumi või kirjaga, olenevalt valitud viisist.

7. Kellele me andmeid edastame

7.1. Teie andmed jõuavad ainult nendeni, kelleta tellimus ei toimu:

• kulleriteenused Omniva, Unisend, Latvijas Pasts — nimi, telefon, e-post, aadress või automaat;
• AS Citadele banka ja selle teenus Klix — makse andmed;
• meie raamatupidaja — arved ja maksed seaduses nõutud mahus;
• majutusteenuse pakkuja, kelle serverites pood töötab;
• Google Ireland Limited — isikustamata külastusstatistika ja vormide kaitse.

7.2. Igaüks neist töötab lepingu alusel ja tohib andmeid kasutada ainult oma ülesande jaoks.

7.3. Me ei müü teie andmeid ega anna neid võõra reklaami jaoks.

7.4. Andmed võib edastada riigiasutustele, kui nad neid seaduslikul alusel nõuavad.

8. Edastamine väljapoole Euroopa Liitu

8.1. Tellimused, maksed ja kohaletoimetamine jäävad Euroopa Liitu.

8.2. Erand on külastusstatistika ja vormide kaitse: Google võib neid andmeid töödelda väljaspool ELi Euroopa Komisjoni tüüptingimuste alusel. Isikuandmeid neis ei ole.

9. Kui kaua me andmeid hoiame

9.1. Arveid ja muid raamatupidamisdokumente — 5 aastat, nii nõuab raamatupidamisseadus.

9.2. Tellimuse andmeid — 2 aastat pärast kohaletoimetamist: nii kaua kehtib garantii.

9.3. Kirjavahetust ostjaga — kuni 2 aastat.

9.4. Kontot — nii kaua, kui seda kasutate. Kui palute kustutada, kustutame konto; tellimuste andmed jäävad nii kauaks, kui seadus ette näeb.

9.5. Tähtaja möödudes andmed kustutatakse või muudetakse isikustamata kujule.

10. Kuidas me andmeid kaitseme

10.1. Ühendus poega on kaitstud sertifikaadiga ja andmed liiguvad krüpteeritud kanalis.

10.2. Paroolid hoitakse pöördumatu jäljendina, mitte tekstina.

10.3. Tellimusi näevad ainult need, kes seda tööks vajavad, ja halduspaneelil on eraldi parool.

10.4. Sait töötab Euroopa Liidus asuva majutusteenuse pakkuja serverites, kellel on oma kaitsemeetmed ja ööpäevaringne valve.

10.5. Absoluutset turvalisust internetis ei ole, kuid teeme kõik mõistliku, et teie andmed võõrasteni ei jõuaks.

11. Küpsised

11.1. Küpsiseid on vaja selleks, et töötaksid ostukorv ja tellimuse vormistamine, ning selleks, et näeksime isikustamata külastusstatistikat.

11.2. Millised failid salvestatakse, kui kaua need säilivad ja kuidas neist keelduda, on kirjas Küpsiste poliitikas.

12. Teie õigused

12.1. Teil on õigus:

• küsida, millised teie andmed meil on, ja saada nende koopia;
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist, kui nende hoidmiseks pole enam alust;
• piirata töötlemist või esitada sellele vastuväiteid;
• saada oma andmed masinloetaval kujul ja anda need teisele ettevõttele;
• võtta tagasi nõusolek uudiskirjaks.

12.2. Kirjutage info@diamondsky.lv sellelt aadressilt, mille tellimuses märkisite. Tavaliselt vastame paari tööpäevaga; seaduses ette nähtud tähtaeg on üks kuu.

12.3. Enne andmete väljastamist veendume, et küsija olete tõesti teie: muidu saaks võõras teada teie aadressi ja ostuajaloo.

12.4. Pange tähele: pärast andmete kustutamist ei leia me teie ostu, kui pöördute garantiiga, ega taasta selle dokumente.

12.5. Kui meie vastus teid ei rahulda, võite kaevata Läti andmekaitseinspektsioonile (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Riia, LV-1050, www.dvi.gov.lv.

13. Kes vastutab töötlemise eest

13.1. Andmete töötlemise eest vastutab SIA BLACK DIAMOND GROUP, registrinumber 40203194764, Krišjāņa Valdemāra iela 149, Riia, LV-1013.

13.2. Küsimused ja soovid: info@diamondsky.lv.

14. Poliitika muudatused

14.1. Kui see, kuidas me andmetega töötame, muutub, uuendame seda lehte.

14.2. Käesolev Poliitika on viimati uuendatud 19.08.2026.