Privātuma politika

Šī Politika attiecas uz visiem interneta veikala www.diamondsky.lv apmeklētājiem un pircējiem. Noformējot pasūtījumu vai sazinoties ar mums, Jūs piekrītat tam, kas šeit rakstīts.

Par sīkdatnēm rakstīts atsevišķi, Sīkdatņu politikā.

1. Vispārīga informācija

1.1. Šī Politika skaidro, kādi Jūsu dati nonāk pie mums, kad pērkat interneta veikalā www.diamondsky.lv vai rakstāt mums, ko mēs ar tiem darām un kā Jūs varat ar tiem rīkoties.

1.2. Veikals pieder SIA BLACK DIAMOND GROUP, reģistrācijas Nr. 40203194764, juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra iela 149, Rīga, LV-1013. Visi jautājumi par datiem — uz info@diamondsky.lv.

1.3. Mēs prasām tikai tos datus, bez kuriem pasūtījumu nevar sagatavot un piegādāt. Neko vairāk mēs nevācam.

1.4. Veikalā var iepirkties cilvēki, kas vecāki par 16 gadiem. Ja esat jaunāks, pasūtījumu var noformēt tikai ar vecāku piekrišanu.

1.5. Mēs atbildam par to, ko ar datiem darām paši. Par ievadīto datu pareizību atbildat Jūs: uz nepareizu adresi sūtījums nenonāks.

2. Kādus datus mēs vācam

2.1. Noformējot pasūtījumu, Jūs norādāt:

• vārdu un uzvārdu;
• tālruni;
• e-pasta adresi;
• piegādes adresi vai izvēlēto pakomātu.

2.2. Ja izveidojat kontu, pievienojas arī parole — tā glabājas šifrētā veidā, un izlasīt to nevaram pat mēs.

2.3. Kad rakstāt mums vēstuli vai atstājat atsauksmi, mēs redzam rakstīto un adresi, no kuras vēstule pienāca.

2.4. Vietne vāc bezpersonisku apmeklējumu statistiku: kuras lapas atvērtas, no telefona vai datora. Ar konkrētu cilvēku to sasaistīt nevar. Sīkāk — Sīkdatņu politikā.

2.5. Mēs nevācam datus par Jūsu veselību, uzskatiem, izcelsmi un citas īpašās datu kategorijas: rotaslietu pārdošanai tie nav vajadzīgi.

3. Kāpēc mums šie dati

3.1. Sagatavot un nosūtīt Jūsu pasūtījumu, kā arī brīdināt, ja preces noliktavā nav.

3.2. Izrakstīt rēķinu un veikt apmaksu.

3.3. Atbildēt uz Jūsu vēstuli vai izskatīt garantijas un atgriešanas jautājumu.

3.4. Izpildīt likuma prasības: glabāt grāmatvedības dokumentus un atbildēt uz valsts iestāžu likumīgiem pieprasījumiem.

3.5. Saprast, kā strādā veikals, pēc bezpersoniskas apmeklējumu statistikas.

3.6. Mēs neveidojam pircēja profilu un nepieņemam lēmumus par Jums automātiski.

4. Uz kāda pamata mēs tos apstrādājam

4.1. Līguma izpilde — viss, kas vajadzīgs, lai pieņemtu, sagatavotu, apmaksātu un piegādātu pasūtījumu. Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta «b» apakšpunkts.

4.2. Likuma prasības — grāmatvedība un rēķinu glabāšana. Apakšpunkts «c».

4.3. Mūsu leģitīmā interese — formu aizsardzība no robotiem, vietnes darbspēja, bezpersoniska statistika. Apakšpunkts «f».

4.4. Jūsu piekrišana — ja esat atsevišķi pierakstījies jaunumiem. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī, atteikšanās saite ir katrā vēstulē. Apakšpunkts «a».

5. Apmaksa

5.1. Maksājumus pieņem Klix by Citadele (AS «Citadele banka»). Kartes datus Jūs ievadāt drošā bankas lapā — pie mums tie nenonāk, un mēs tos neglabājam.

5.2. Ja izvēlaties maksāt pa daļām (Klix Pay Later), pieteikumu aizpildāt arī pie Klix. Lēmumu pieņem kredītdevējs, nevis mēs; šajā gadījumā Jūsu datus apstrādā viņš pēc saviem noteikumiem. Mēs redzam tikai rezultātu — vai pasūtījums ir apmaksāts.

5.3. Maksājot ar priekšapmaksas rēķinu, mēs redzam Jūsu maksājumu bankas izrakstā: maksātāja vārdu, konta numuru un summu. Šīs ziņas nonāk grāmatvedībā.

5.4. Ja maksājat ar karti saņemšanas brīdī, maksājumu veic piegādes dienests savā terminālī.

6. Piegāde

6.1. Lai sūtījums nonāktu pie Jums, piegādes dienestam vajadzīgs Jūsu vārds, tālrunis, e-pasts un adrese vai pakomāta numurs. Bez šiem datiem sūtījumu nevar noformēt.

6.2. Mēs sadarbojamies ar Omniva, Unisend un Latvijas Pastu. Katrs no tiem saņem datus tikai par saviem sūtījumiem un izmanto tos piegādei.

6.3. Piegādes dienests pats informē Jūs par sūtījuma gaitu: ar īsziņu vai vēstuli, atkarībā no izvēlētā veida.

7. Kam mēs nododam datus

7.1. Jūsu datus saņem tikai tie, bez kuriem pasūtījums nenotiks:

• piegādes dienesti Omniva, Unisend, Latvijas Pasts — vārds, tālrunis, e-pasts, adrese vai pakomāts;
• AS «Citadele banka» un tās pakalpojums Klix — maksājuma dati;
• mūsu grāmatvedis — rēķini un maksājumi likuma prasītajā apjomā;
• hostinga pakalpojumu sniedzējs, uz kura serveriem strādā veikals;
• Google Ireland Limited — bezpersoniska apmeklējumu statistika un formu aizsardzība.

7.2. Katrs no tiem strādā uz līguma pamata un drīkst izmantot datus tikai savam uzdevumam.

7.3. Mēs nepārdodam Jūsu datus un nenododam tos svešai reklāmai.

7.4. Datus var nodot valsts iestādēm, ja tās tos pieprasa uz likumīga pamata.

8. Nodošana ārpus Eiropas Savienības

8.1. Pasūtījumi, apmaksa un piegāde paliek Eiropas Savienībā.

8.2. Izņēmums ir apmeklējumu statistika un formu aizsardzība: Google šos datus var apstrādāt ārpus ES, pamatojoties uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām. Personas ziņu tajos nav.

9. Cik ilgi mēs glabājam datus

9.1. Rēķinus un citus grāmatvedības dokumentus — 5 gadus, to prasa Grāmatvedības likums.

9.2. Ziņas par pasūtījumu — 2 gadus pēc piegādes: tik ilgi ir spēkā garantija.

9.3. Saraksti ar pircēju — līdz 2 gadiem.

9.4. Kontu — kamēr to lietojat. Ja lūgsiet dzēst, mēs kontu dzēsīsim; pasūtījumu dati paliks tik ilgi, cik nosaka likums.

9.5. Kad termiņš beidzies, dati tiek dzēsti vai padarīti bezpersoniski.

10. Kā mēs aizsargājam datus

10.1. Savienojums ar veikalu ir aizsargāts ar sertifikātu, dati iet pa šifrētu kanālu.

10.2. Paroles glabājas neatgriezeniska nospieduma veidā, nevis kā teksts.

10.3. Piekļuve pasūtījumiem ir tikai tiem, kam tā vajadzīga darbam, un ieeja vadības panelī ir aizsargāta ar atsevišķu paroli.

10.4. Vietne strādā uz hostinga pakalpojumu sniedzēja serveriem Eiropas Savienībā, tam ir savi aizsardzības pasākumi un diennakts apsardze.

10.5. Absolūtas aizsardzības internetā nav, bet mēs darām visu saprātīgo, lai Jūsu dati nenonāktu pie svešiniekiem.

11. Sīkdatnes

11.1. Sīkdatnes vajadzīgas, lai strādātu grozs un pasūtījuma noformēšana, kā arī lai mēs redzētu bezpersonisku apmeklējumu statistiku.

11.2. Kādas tieši sīkdatnes saglabājas, cik ilgi glabājas un kā no tām atteikties, rakstīts Sīkdatņu politikā.

12. Jūsu tiesības

12.1. Jūs varat:

• pajautāt, kādi Jūsu dati mums ir, un saņemt to kopiju;
• prasīt labot neprecīzus datus;
• prasīt dzēst datus, ja to glabāšanai vairs nav pamata;
• ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
• saņemt savus datus mašīnlasāmā formā un nodot tos citam uzņēmumam;
• atsaukt piekrišanu jaunumu saņemšanai.

12.2. Rakstiet uz info@diamondsky.lv no tās adreses, kuru norādījāt pasūtījumā. Parasti atbildam pāris darba dienās; likumā noteiktais termiņš ir viens mēnesis.

12.3. Pirms izsniedzam datus, mēs pārliecināsimies, ka prasāt tieši Jūs: citādi svešs cilvēks varētu uzzināt Jūsu adresi un pirkumu vēsturi.

12.4. Ņemiet vērā: pēc datu dzēšanas mēs nevarēsim atrast Jūsu pirkumu, ja vērsīsieties ar garantijas jautājumu, un neatjaunosim dokumentus par to.

12.5. Ja mūsu atbilde Jūs neapmierinās, varat sūdzēties Datu valsts inspekcijai, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv.

13. Kas atbild par apstrādi

13.1. Par datu apstrādi atbild SIA BLACK DIAMOND GROUP, reģistrācijas Nr. 40203194764, Krišjāņa Valdemāra iela 149, Rīga, LV-1013.

13.2. Jautājumi un lūgumi — uz info@diamondsky.lv.

14. Politikas izmaiņas

14.1. Kad mainās tas, kā mēs strādājam ar datiem, mēs atjaunojam šo lapu.

14.2. Šī Politika pēdējo reizi atjaunota 19.08.2026.