DISTANCES LĪGUMS

Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp interneta veikala www.diamondsky.lv īpašnieku SIA BLACK DIAMOND GROUP, reģistrācijas Nr. 40203194764, PVN reģistrācijas Nr. LV40203194764, juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra iela 149, Rīga, LV-1013 (turpmāk – Pārdevējs), un pircēju (turpmāk – Pircējs), kurš veic pasūtījumu interneta veikalā www.diamondsky.lv.

Saziņai: e-pasts info@diamondsky.lv, tālrunis +371 25604040. Sūtījumu atgriešanas adrese: Krasta iela 1-46, Ozolnieki, Ozolnieku pagasts, Jelgavas novads, LV-3018.

Līgums ir sagatavots saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu”.

1. Līguma priekšmets un spēkā stāšanās

1.1. Pārdevējs pārdod un piegādā preces, bet Pircējs tās pieņem un apmaksā atbilstoši Līguma noteikumiem.

1.2. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs ir noformējis pasūtījumu interneta veikalā un Pārdevējs to ir apstiprinājis, nosūtot apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

1.3. Noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šo Līgumu un tam piekrīt.

1.4. Ja Pircējs nav saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu, Līgums nav noslēgts. Šādā gadījumā lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu info@diamondsky.lv.

1.5. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējs var pārbaudīt un labot ievadītos datus, mainīt preču skaitu vai izņemt preci no groza. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas izmaiņas veic Pārdevējs pēc Pircēja lūguma, ja sūtījums vēl nav nodots piegādes dienestam.

1.6. Katrs pasūtījums tiek reģistrēts un saglabāts interneta veikala datubāzē. Pēc Pircēja pieprasījuma Pārdevējs nosūta pasūtījuma kopiju uz e-pastu.

2. Preces un to apraksts

2.1. Preču galvenās īpašības ir norādītas katras preces aprakstā interneta veikalā.

2.2. Preču attēli ir ilustratīvi. Rotaslietu izmērs, akmeņu novietojums un toņi var nedaudz atšķirties no attēla, jo katra rotaslieta tiek izgatavota un komplektēta atsevišķi.

2.3. Ja pasūtītā prece nav pieejama, Pārdevējs par to informē Pircēju un piedāvā līdzvērtīgu preci vai atmaksā samaksāto summu.

2.4. Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu, ja prece nav pieejama, ir izņemta no pārdošanas vai tās cena norādīta kļūdaini. Pārdevējs par to informē Pircēju, un samaksātā summa tiek atmaksāta 14 dienu laikā.

3. Cenas un apmaksa

3.1. Preču cenas norādītas eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli. Piegādes maksa tiek norādīta atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3.2. Apmaksa iespējama ar maksājumu karti, Apple Pay vai Google Pay, PayPal, internetbankas maksājumu, bankas pārskaitījumu pēc rēķina, kā arī maksājot preces saņemšanas brīdī, ja šāda iespēja pasūtījumam ir pieejama.

3.3. Maksājot ar bankas pārskaitījumu, pasūtījums tiek nodots izpildei pēc naudas saņemšanas Pārdevēja kontā.

3.4. Ja preces cena norādīta kļūdaini, Pārdevējs par to informē Pircēju un piedāvā apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt. Jau samaksātā summa šādā gadījumā tiek atmaksāta pilnā apmērā.

3.5. Pārdevējs var mainīt preču cenas, taču jau apstiprināta pasūtījuma cena netiek mainīta.

3.6. Dāvanu karti var izmantot preču apmaksai interneta veikalā tās derīguma termiņa laikā, kas norādīts uz kartes. Dāvanu karte netiek apmainīta pret naudu, un tās vērtība netiek atmaksāta. Ja pasūtījuma summa ir mazāka par kartes vērtību, atlikums paliek kartē līdz derīguma termiņa beigām; ja lielāka — starpība jāpiemaksā.

3.7. Rēķins par pasūtījumu tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pasta adresi kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu.

3.8. Atlaižu kodi tiek piemēroti pasūtījuma noformēšanas laikā. Vienam pasūtījumam var izmantot vienu atlaižu kodu; kodi nesummējas. Atlaižu kodu var izmantot arī precēm, kurām jau piešķirta atlaide, ja vien akcijas noteikumos nav norādīts citādi.

4. Piegāde

4.1. Piegādes veidi, izmaksas un termiņi ir norādīti sadaļā „Piegāde” un pasūtījuma noformēšanas laikā.

4.2. Pārdevējs izpilda pasūtījumu ne vēlāk kā 30 dienu laikā no Līguma noslēgšanas, ja vien puses nav vienojušās citādi. Parasti sūtījums tiek nodots piegādes dienestam vienas līdz trīs darba dienu laikā.

4.3. Pircēja pienākums ir norādīt precīzu piegādes adresi vai pakomātu un darbojošos tālruņa numuru. Par izmaksām, kas radušās nepareizi norādītu datu dēļ, atbild Pircējs.

4.4. Saņemot sūtījumu, Pircējam ir tiesības pārbaudīt tā saturu un atbilstību pasūtījumam.

4.5. Risks par preces nejaušu bojāeju pāriet Pircējam brīdī, kad prece ir nodota Pircējam vai viņa norādītajai personai.

4.6. Ja sūtījums saņemts bojāts vai atvērts, Pircējs to norāda piegādes dienesta dokumentos, nofotografē iepakojumu un saturu un divu dienu laikā paziņo par to Pārdevējam uz info@diamondsky.lv. Bez šiem pierādījumiem pretenziju piegādes dienestam pieteikt nav iespējams.

4.7. Sūtījumiem ārpus Eiropas Savienības muitas nodokļus, nodevas un citus valsts noteiktos maksājumus saņemšanas valstī sedz Pircējs. Šie maksājumi nav iekļauti preces un piegādes cenā.

4.8. Sūtījums pakomātā vai pasta nodaļā glabājas piegādes dienesta noteikto termiņu. Ja Pircējs sūtījumu neizņem, tas tiek atgriezts Pārdevējam. Atkārtota nosūtīšana notiek pēc Pircēja lūguma un uz viņa rēķina; ja Pircējs no pasūtījuma atsakās, Pārdevējs atmaksā preces cenu, ieturot faktiskās piegādes izmaksas.

5. Atteikuma tiesības

5.1. Pircējam, kurš ir patērētājs, ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces, nenorādot iemeslu.

5.2. Atteikuma termiņš sākas dienā, kad Pircējs vai viņa norādīta persona ir saņēmusi preci. Ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, kas piegādātas atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas.

5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs 14 dienu laikā nosūta Pārdevējam nepārprotamu paziņojumu uz info@diamondsky.lv. Var izmantot arī atteikuma veidlapu, kas pieejama sadaļā „Garantija un atteikuma tiesības”. Termiņš ir ievērots, ja paziņojums nosūtīts pirms termiņa beigām.

5.4. Preci Pircējs nosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas uz adresi: Krasta iela 1-46, Ozolnieki, Ozolnieku pagasts, Jelgavas novads, LV-3018, SIA BLACK DIAMOND GROUP.

5.5. Preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.

5.6. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citādi, nekā tas nepieciešams preces veida un īpašību noskaidrošanai. Rotaslietas ieteicams pielaikot tā, lai nepaliktu lietošanas pēdas.

5.7. Atteikuma tiesības nav piemērojamas Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22. punktā noteiktajos gadījumos, tostarp ja: a) prece izgatavota pēc Pircēja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta, tostarp ar gravējumu vai mainītu izmēru; b) prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš; c) atvērts tādas preces iepakojums, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (piemēram, auskari un pīrsings); d) prece pēc piegādes tās īpašību dēļ ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām; e) atvērts audioieraksta, videoieraksta vai datorprogrammas iepakojums; f) tiek piegādāti laikraksti, periodiskie izdevumi vai žurnāli.

5.8. Atteikuma tiesības attiecas tikai uz patērētāju — fizisku personu, kas preci iegādājas nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko darbību. Juridiskām personām un saimnieciskās darbības veicējiem šīs nodaļas noteikumi nav piemērojami.

5.9. Ja atteikuma termiņa pēdējā diena ir sestdiena, svētdiena vai oficiāli noteikta svētku diena, termiņš beidzas nākamajā darba dienā.

6. Naudas atmaksa

6.1. Saņemot Pircēja paziņojumu par atteikumu, Pārdevējs atmaksā saņemto naudu 14 dienu laikā.

6.2. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis preci atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu.

6.3. Nauda tiek atmaksāta ar to pašu maksājuma līdzekli, ar kādu veikts maksājums, ja vien puses nav vienojušās citādi. Atmaksa Pircējam ir bez maksas.

6.4. Papildus preces cenai Pārdevējs atmaksā arī piegādes maksu, ko Pircējs samaksājis, saņemot preci, taču ne vairāk kā lētākā piedāvātā piegādes veida izmaksas.

6.5. Ja Pircējs sniedzis nepareizus datus atmaksai, Pārdevējs neatbild par atmaksas aizkavēšanos.

7. Preču atbilstība un garantija

7.1. Precei ir jāatbilst līguma noteikumiem. Ja prece neatbilst, Pircējs divu gadu laikā no preces saņemšanas var pieteikt prasījumu saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

7.2. Prasījumu iesniedz rakstveidā uz info@diamondsky.lv, pievienojot pirkuma apliecinājumu un preces aprakstu vai attēlu.

7.3. Pārdevējs sniedz rakstveida atbildi 15 darba dienu laikā.

7.4. Garantija neattiecas uz dabisku nolietojumu, mehāniskiem bojājumiem, kā arī bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai kopšanas dēļ, tostarp saskarē ar kosmētiku, hloru vai jūras ūdeni.

8. Strīdu risināšana

8.1. Domstarpības risināmas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv).

8.2. Strīdu var iesniegt arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformā tiešsaistē: ec.europa.eu/consumers/odr.

8.3. Līgumam piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

9. Personas dati

9.1. Pircēja personas datus Pārdevējs apstrādā pasūtījuma izpildei un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei. Sīkāk – sadaļā „Privātuma politika”.

9.2. Jaunumu un piedāvājumu saņemšana ir brīvprātīga un notiek tikai ar atsevišķu Pircēja piekrišanu. No tās var atteikties jebkurā laikā, izmantojot saiti vēstules beigās.

10. Nobeiguma noteikumi

10.1. Līgums ir sagatavots latviešu valodā. Tulkojumi citās valodās ir informatīvi; domstarpību gadījumā noteicošā ir latviešu valodas versija.

10.2. Pārdevējs var grozīt Līgumu, publicējot jauno redakciju šajā lapā. Pasūtījumam piemērojama tā redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.

10.3. Puses nav atbildīgas par saistību neizpildi vai izpildes aizkavēšanos, ja to izraisījuši apstākļi, kurus puses nevar ietekmēt un paredzēt: dabas katastrofas, ugunsgrēks, karadarbība, streiki, piegādes dienestu vai maksājumu sistēmu darbības traucējumi, valsts institūciju lēmumi. Par šādiem apstākļiem Pārdevējs informē Pircēju un vienojas par jaunu izpildes termiņu vai atmaksā samaksāto summu.

10.4. Līgums pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 1. septembrī.