Ostaessasi tuotteen DiamondSky.lv-verkkokaupasta sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman syytä. Käyttääksesi tätä oikeutta lähetä SIA Black Diamond Group -yhtiölle ilmoitus — täytä alla oleva lomake. Määräaika täyttyy, jos ilmoitus on lähetetty ennen sen päättymistä.
Peruuttamisoikeus ei koske:
- lävistyskoruja — hygieniasyistä;
- yksilöllisen tilauksen mukaan valmistettuja koruja;
- tuotteisiin, joissa on käytön jälkiä, näkyviä vaurioita, irrotetut tai uudelleen kiinnitetyt laput, tai jotka ovat ilman lappuja ja pakkausta;
- lahjakortteja;
- lahjapakkaukseen.
Näin teet palautuksen:
- Täytä lomakeAnna kaikki vaaditut tiedot.
- Odota viestiäVahvistamme, että hakemus on vastaanotettu.
- Lähetä pakettiPalautuksen pakettiautomaatin osoite on viestissämme.
- Saat rahat takaisinTarkistamme palautetun tuotteen ja palautamme rahat 14 päivän kuluessa samalle tilille, jolta tilaus maksettiin.
Jokaisesta tilauksen tilan muutoksesta ilmoitamme erillisellä viestillä.
Palautuksen postikulut maksaa ostaja. Tarkemmin — takuu- ja palautusehdoissa.